Betrouwbare after-sales ondersteuning
De after-sales service is een cruciaal aspect van Suntex producten.
Suntex hecht veel waarde aan het after-sales proces. We hebben een toegewijd team dat de status van onze producten volgt vanaf het moment dat ze de fabriek verlaten totdat ze veilig op hun bestemming aankomen.
Voor elke productiebatch bewaren we monsters om de kwaliteit te garanderen. In het geval van kwaliteitsproblemen werkt ons verkoopteam nauw samen met het kwaliteitsteam om het probleem snel aan te pakken, de hoofdoorzaak vast te stellen en passende oplossingen te implementeren.
Feedback ontvangen
Records controleren
Testmonster
Bespreken en analyseren
